Первый ответ
Сообщить график, подсказать следующий шаг и запросить контакт, когда сотрудник занят или рабочий день закончился.
KAMOZA AI Studio
Разработка чат-ботов для бизнеса
Отвечайте на частые вопросы и принимайте обращения в удобном для клиента канале. Подберём Telegram, WhatsApp или ИИ-ассистента под работу Вашей компании.
Астана · Работаем по Казахстану. Состав, цену и срок фиксируем до начала работ.
Задачи бизнеса
С какой задачей поможет бот?
Начнём с того, что клиенту или сотруднику нужно сделать. Каждый сценарий и его состав согласуем для Вашего проекта.
Подготовленная заявка
Уточнить услугу, контакт и нужные детали, чтобы менеджер мог продолжить разговор.
Запись или заказ
Провести клиента по согласованным шагам и передать результат сотруднику. Наличие и подтверждение проверяем в выбранной системе.
Работа внутри компании
Принять внутреннее обращение, уведомить ответственного или сообщить статус. Права и подключение к системам обсуждаем отдельно.
Выбор решения
Где общаются Ваши клиенты?
Канал и возможности диалога выбираем вместе. ИИ может работать внутри Telegram или WhatsApp и оценивается отдельно от обычного бота.
Telegram-бот
от 69 000 тенге
Подходит, если клиенты или сотрудники уже пользуются Telegram. Меню, вопросы, сбор данных и уведомления в согласованном составе.
Посмотреть состав и цены: Telegram-ботWhatsApp-бот
от 99 000 тенге
Для обращений в WhatsApp. Подключение через официальный API или провайдера; заранее проверяем номер, доступы и отдельные расходы.
Посмотреть состав и цены: WhatsApp-ботИИ-ассистент
от 449 000 тенге
Для вопросов своими словами и ответов по информации компании. Согласуем источники, допустимые действия и случаи передачи человеку.
Посмотреть состав и цены: ИИ-ассистентМенеджер получает контекст
Передача сотруднику: вопрос, контакт и пожелание по времени. Запись подтверждает сотрудник или подключённая система.
Как работает диалог
Обычный бот или ИИ?
Заранее заданный сценарий
Кнопки, анкета и подготовленные ответы. Подходит, когда шаги понятны и важно собрать определённые данные.
Свободный диалог с ИИ
Клиент задаёт вопрос своими словами. Ассистент использует согласованные сведения компании; вопросы за пределами знаний передаёт сотруднику.
ИИ может ошибаться. Проверяем ответы на Ваших сценариях, ограничиваем действия и сохраняем возможность обратиться к человеку.
Бюджет
Сколько стоит разработка бота?
Цены относятся к конкретным уровням Telegram и WhatsApp. Сложные подключения, ИИ и внешние расходы не считаются включёнными автоматически.
Первый ответ
- Telegram
- от 69 000 тенге
- от 99 000 тенге
Одна простая задача: ответ и контакт для менеджера.
Готовая заявка
- Telegram
- от 99 000 тенге
- от 149 000 тенге
Несколько простых вопросов и данные для заявки.
Бизнес-процесс
- Telegram
- от 249 000 тенге
- от 299 000 тенге
Запись, заказ, статусы и маршрутизация по согласованному процессу.
Автоматизация
- Telegram
- от 449 000 тенге
- от 549 000 тенге
Диалог вместе с CRM, базой данных и другими системами.
Telegram: Посмотреть состав и цены · WhatsApp: Посмотреть состав и цены
Состав проекта
Что согласуем и передаём
- Задачу, сценарии и границы первого запуска
- Тексты, вопросы, нужные данные и передачу сотруднику
- Подключение выбранного канала и согласованных функций
- Проверку сценариев, запуск и объяснение работы
- Контроль аккаунта и бота или номера остаётся у Вас
Расходы после запуска
Инфраструктуру, сопровождение, WhatsApp API или провайдера и сторонние ИИ-сервисы учитываем отдельно. До начала работы обсуждаем тарифы, доступы и ожидаемый объём использования. Подключение к CRM и другим системам оцениваем по конкретной задаче.
Подключение к CRM и другим системамЭтапы
От задачи до запуска
Разбираем работу
Как приходят обращения, кто отвечает и какую информацию нужно получить.
Согласуем сценарий
Показываем шаги диалога, передачу сотруднику и границы. Фиксируем состав, цену и срок.
Разрабатываем и проверяем
Проверяем обычные вопросы, ошибки, неполные данные и переход к человеку.
Запускаем и передаём
Настраиваем согласованную среду, показываем работу сотрудникам и обсуждаем дальнейшее сопровождение.
Живой пример
Посмотрите бота самой студии
Бот KAMOZA в Telegram отвечает на вопросы об услугах и помогает уточнить задачу. Это пример нашей работы, а не обещание такого же состава каждому базовому пакету.
Открыть бота KAMOZA ↗Вопросы
Перед началом разработки
Какие боты Вы разрабатываете?
Telegram и WhatsApp для первого ответа, сбора заявок и согласованных бизнес-процессов. Если нужен свободный диалог по информации компании, отдельно рассматриваем ИИ-ассистента.
Что входит в начальную цену?
Уровень «Первый ответ» для выбранного канала: одна простая задача, подготовленный ответ, сбор контакта и уведомление менеджера. Сложные сценарии, CRM и ИИ не входят автоматически.
Может бот заменить всех менеджеров?
Мы проектируем помощь сотрудникам. Бот берёт согласованные повторяющиеся шаги; сложные вопросы, спорные ситуации и решения за пределами его полномочий передаёт человеку.
Можно подключить CRM или запись?
Да, после проверки возможностей системы, доступов и процесса. Объём зависит от выбранного уровня и конкретных подключений; базовая цена не включает любую интеграцию.
Нужен отдельный номер для WhatsApp?
Подходящую схему и требования к номеру проверяем до подключения с выбранным официальным API или провайдером. Аккаунт и номер остаются под Вашим контролем.
Сколько занимает разработка?
Срок зависит от сценариев, материалов, подключений и доступов. Называем срок конкретного проекта после обсуждения состава и фиксируем его до начала работ.
Следующий шаг
Расскажите, где теряется время
Как приходят обращения и что сотрудники повторяют каждый день? Предложим первый полезный сценарий и объясним его стоимость.
Астана · Работаем по Казахстану. Состав, цену и срок фиксируем до начала работ.