Алғашқы жауап
Қызметкер бос емес не жұмыс күні аяқталса, жұмыс кестесін айтып, келесі қадамды ұсыну және байланыс дерегін сұрау.
KAMOZA AI Studio
Бизнеске арналған чат-бот әзірлеу
Жиі қойылатын сұрақтарға жауап беріп, клиентке ыңғайлы арнада өтінім қабылдаңыз. Компанияңыздың жұмысына сай Telegram, WhatsApp немесе ЖИ ассистентін ұсынамыз.
Астана · Қазақстан бойынша жұмыс істейміз. Құрам, баға және мерзімді алдын ала бекітеміз.
Бизнес міндеттері
Бот қандай міндетке көмектеседі?
Алдымен клиент не қызметкер не істеуі керегін анықтаймыз. Әр сценарийдің құрамы жобаңызға сай келісіледі.
Дайын өтінім
Қызметті, байланыс дерегін және қажетті мәліметті нақтылап, менеджерге әңгімелесуді жалғастыруға көмектесу.
Жазылу немесе тапсырыс
Клиентті келісілген қадамдардан өткізіп, нәтижені қызметкерге беру. Қолжетімділік пен растауды таңдалған жүйеде тексереміз.
Компания ішіндегі жұмыс
Ішкі өтінімді қабылдау, жауапты қызметкерге хабарлау немесе мәртебені көрсету. Құқықтар мен жүйеге қосылу бөлек талқыланады.
Шешімді таңдау
Клиенттеріңіз қайда сөйлеседі?
Арна мен диалог мүмкіндіктерін бірге таңдаймыз. ЖИ Telegram не WhatsApp ішінде жұмыс істей алады және кәдімгі боттан бөлек бағаланады.
Telegram-бот
69 000 тенге бастап
Клиенттер не қызметкерлер Telegram қолданса, ыңғайлы. Мәзір, сұрақтар, дерек жинау және хабарламалар келісілген құрамда.
Құрамы мен бағаларын көру: Telegram-ботWhatsApp-бот
99 000 тенге бастап
WhatsApp өтінімдері үшін. Ресми API не провайдер арқылы қосамыз; нөмір, қолжетімділік және бөлек шығындарды алдын ала тексереміз.
Құрамы мен бағаларын көру: WhatsApp-ботЖИ ассистенті
449 000 тенге бастап
Клиент өз сөзімен сұрап, компания ақпараты бойынша жауап алуы үшін. Дереккөздерді, рұқсат етілген әрекеттерді және адамға тапсыруды келісеміз.
Құрамы мен бағаларын көру: ЖИ ассистентіМенеджер мән-жайды біледі
Қызметкерге сұрақ, байланыс дерегі және уақыт жөніндегі тілек беріледі. Жазылуды қызметкер не қосылған жүйе растайды.
Диалог қалай жұмыс істейді
Кәдімгі бот па, ЖИ ме?
Алдын ала берілген сценарий
Батырмалар, сауалнама және дайын жауаптар. Қадамдар белгілі болып, нақты деректерді жинау қажет кезде ыңғайлы.
ЖИ-мен еркін диалог
Клиент сұрағын өз сөзімен қояды. Ассистент компанияның келісілген мәліметін пайдаланып, білімі жетпеген сұрақты қызметкерге тапсырады.
ЖИ қателесуі мүмкін. Жауаптарды Сіздің сценарийлеріңізбен тексеріп, әрекеттерін шектейміз және адамға хабарласу мүмкіндігін сақтаймыз.
Бюджет
Бот әзірлеу қанша тұрады?
Бағалар Telegram мен WhatsApp-тың нақты деңгейлеріне қатысты. Күрделі қосылу, ЖИ және сыртқы шығындар автоматты түрде кірмейді.
Алғашқы жауап
- Telegram
- 69 000 тенге бастап
- 99 000 тенге бастап
Бір қарапайым міндет: жауап пен менеджерге байланыс дерегі.
Дайын өтінім
- Telegram
- 99 000 тенге бастап
- 149 000 тенге бастап
Бірнеше қарапайым сұрақ және өтінім деректері.
Бизнес үдерісі
- Telegram
- 249 000 тенге бастап
- 299 000 тенге бастап
Келісілген үдеріс бойынша жазылу, тапсырыс, мәртебе және бағыттау.
Автоматтандыру
- Telegram
- 449 000 тенге бастап
- 549 000 тенге бастап
CRM, дерекқор және басқа жүйелермен бірге диалог.
Telegram: Құрамы мен бағаларын көру · WhatsApp: Құрамы мен бағаларын көру
Жоба құрамы
Нені келісіп, тапсырамыз
- Міндет, сценарий және алғашқы іске қосу шектері
- Мәтіндер, сұрақтар, қажетті деректер және қызметкерге тапсыру
- Таңдалған арна мен келісілген функцияларды қосу
- Сценарийлерді тексеру, іске қосу және жұмысты түсіндіру
- Аккаунт пен бот немесе нөмір Сіздің бақылауыңызда қалады
Іске қосқаннан кейінгі шығындар
Инфрақұрылым, сүйемелдеу, WhatsApp API не провайдер және сыртқы ЖИ сервистері бөлек есептеледі. Тарифтер, қолжетімділік және күтілетін қолдану көлемін алдын ала талқылаймыз. CRM және басқа жүйелерге қосылуды нақты міндетке сай бағалаймыз.
CRM және басқа жүйелерге қосылуКезеңдер
Міндеттен іске қосуға дейін
Жұмысты зерттейміз
Өтінімдер қалай келеді, кім жауап береді және қандай ақпарат керек.
Сценарийді келісеміз
Диалог қадамдарын, қызметкерге тапсыруды және шектерді көрсетіп, құрам, баға мен мерзімді бекітеміз.
Әзірлеп, тексереміз
Қалыпты сұрақтар, қателер, толық емес деректер және адамға өтуді тексереміз.
Іске қосып, тапсырамыз
Келісілген ортаны баптап, қызметкерлерге жұмысты көрсетеміз және кейінгі қолдауды талқылаймыз.
Нақты мысал
Студияның өз ботын көріңіз
KAMOZA Telegram боты қызметтер туралы сұрақтарға жауап беріп, міндетті нақтылауға көмектеседі. Бұл біздің жұмыс мысалымыз, әр базалық пакетке осының бәрі кіреді деген уәде емес.
KAMOZA ботын ашу ↗Сұрақтар
Әзірлеу алдында
Қандай боттарды әзірлейсіздер?
Алғашқы жауап, өтінім жинау және келісілген бизнес үдерістері үшін Telegram және WhatsApp боттарын. Компания ақпараты бойынша еркін диалог қажет болса, ЖИ ассистентін бөлек қарастырамыз.
Бастапқы бағаға не кіреді?
Таңдалған арнадағы «Алғашқы жауап» деңгейі: бір қарапайым міндет, дайын жауап, байланыс дерегін жинау және менеджерге хабарлау. Күрделі сценарий, CRM және ЖИ автоматты түрде кірмейді.
Бот барлық менеджерді алмастыра ма?
Біз қызметкерлерге көмек жасаймыз. Бот келісілген қайталанатын қадамдарды орындайды; күрделі сұрақтар мен өкілетінен тыс шешімдерді адамға тапсырады.
CRM не жазылу жүйесін қосуға бола ма?
Иә, жүйе мүмкіндігін, қолжетімділік пен үдерісті тексерген соң. Құрам таңдалған деңгей мен қосылуға байланысты; базалық баға кез келген интеграцияны қамтымайды.
WhatsApp үшін жеке нөмір қажет пе?
Тиісті схема мен нөмірге қойылатын талаптарды ресми API не провайдермен қосылу алдында тексереміз. Аккаунт пен нөмір Сіздің бақылауыңызда қалады.
Әзірлеу қанша уақыт алады?
Мерзім сценарий, материал, қосылу және қолжетімділікке байланысты. Нақты жобаның құрамын талқылаған соң мерзімін бекітеміз.
Келесі қадам
Уақыт қайда кететінін айтыңыз
Өтінімдер қалай келеді және қызметкерлер күнде нені қайталайды? Алғашқы пайдалы сценарийді ұсынып, құнын түсіндіреміз.
Астана · Қазақстан бойынша жұмыс істейміз. Құрам, баға және мерзімді алдын ала бекітеміз.